Las aerolíneas pueden tener diferentes políticas para determinar cuándo se pierde oficialmente una bolsa. La mayoría de las aerolíneas declaran la pérdida de una bolsa entre cinco y catorce días después del vuelo, pero esto puede variar de una aerolínea a otra.

El hecho de que su equipaje sea declarado perdido también puede depender del tipo de itinerario (internacional o nacional), de si más de una aerolínea es responsable del vuelo, del mecanismo de búsqueda de la aerolínea y de otras circunstancias.

Si una aerolínea se niega irrazonablemente a considerar la pérdida de una bolsa después de haber estado desaparecida durante un período de tiempo irrazonable, la aerolínea podría estar sujeta a la acción de aplicación de la ley.

¿Cuáles son las responsabilidades de las aerolíneas cuando se pierde su bolso?

Una vez que una aerolínea determina que su bolso se ha perdido, la aerolínea es responsable de compensarle por el contenido de su bolso – sujeto a la depreciación y a los límites máximos de responsabilidad.

Las aerolíneas también están obligadas a reembolsar cualquier cargo que usted haya pagado a la aerolínea para transportar la bolsa que se perdió.

Las aerolíneas pueden requerir recibos u otras pruebas de los artículos de valor que se encontraban en las bolsas perdidas.

Responsabilidad por equipaje doméstico

Para los vuelos domésticos nacionales, la responsabilidad máxima es baja. Esto es lo máximo que las aerolíneas deben pagar a un pasajero por una maleta perdida, dañada o retrasada. Las aerolíneas son libres de pagar más del límite, pero no están obligadas a hacerlo. Si necesita apoyo profesional para esta gestión puede contactar con sitios como reclamaciondevuelos.com para que el proceso se le facilite.

Dispositivos de asistencia

Un dispositivo de asistencia es cualquier pieza de equipo que ayuda a un pasajero con una discapacidad a sobrellevar los efectos de su discapacidad. Estos dispositivos están destinados a ayudar a los pasajeros con discapacidades a oír, ver, comunicarse, maniobrar o realizar otras funciones de la vida diaria. Los dispositivos de asistencia incluyen (pero no se limitan a):

  • Muletas, bastones y andadores
  • Aparatos ortopédicos/prótesis
  • Sillas de ruedas
  • Audífonos
  • Máquinas de presión positiva continua en las vías respiratorias.
  • Medicamentos recetados y cualquier dispositivo médico necesario para administrarlos, como jeringas o autoinyectores.